PRODUCTO U OFERTA

P R O D U C T O
Es cualquier cosa que se oferta en el mercado para satisfacer necesidades deseos y demandas.
Una marca es una oferta de una fuente conocida.





Marca.-nombre símbolo para identificar un producto en el mercado.
Imagen de marca.-percepciones, idea que tiene el consumidor de un producto.






Valor y satisfacción
Valor. -Relación entre lo que el consumidor obtiene y lo que da a cambio.
Valor=ventajas/ costes
Ventajas= ventajas funcionales +ventajas emocionales
Costes= costes monetarios + costes en tiempo +costo energético +costes psíquicos.



RELACIONES Y REDES
MARKETING DE RELACIONES

Como la quinta P (performance), tiene como objetivo crear relaciones a largo plazo, mutuamente satisfactorias, con agentes clave (consumidores, proveedores, distribuidores) con el fin de obtener y conservar a largo plazo las preferencias y los negocios con dichos agentes.


CANALES DE MARKETING

Canales de comunicación: tv, radio, revistas
Canales de distribución: mostrar o entregar el producto o servicio a los distribuidores para comercializarlo.
Canales de venta: efectuar transacciones con compradores potenciales, distribuidores, minoristas, bancos, compañías de seguro.